Для чего нужен контролер Водоканала и как с ним встретиться?

Для чего нужен контролер Водоканала и как с ним встретиться?
Фото: prizivpalekh.ru

Контролеры водопроводного хозяйства – фронтмены АО «Водоканал». Они общаются с жителями, помогают решать насущные вопросы, связанные с расчетами за водоснабжение и водоотведение. Рассказываем об этих специалистах подробнее.

Что делает контролер?

• Принимает в эксплуатацию приборы учета (ПУ), пломбирует их, оформляет документы.

• Дает предписание на установку ПУ, если их нет.

• Производит сверку ПУ и проверяет правильность съемки показаний.

• Консультирует по установке ПУ.

• Проверяет степень благоустройства жилого помещения (наличие сантехнического оборудования).

• Снимает показания общедомовых приборов учета.

• Доставляет квитанции.

• Обследует дома частного сектора на наличие поливочной площади.

• Работает с дебиторской задолженностью по лицевым счетам.

ВАЖНО! Если вы заменили счетчик или не передавали показания счетчика больше 3-х месяцев и в квитанции отсутствует возможность занести показания, то в этих случаях обязательно НУЖНО ВЫЗВАТЬ КОНТРОЛЕРА.

Как это сделать?

• через сайт Водоканала – по кнопке «Вызов контролера» ( https://ivvk.ru/info/calling/ )

• по электронной почте info@ivvk.ru

ГЛАВНОЕ – оставить свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон для связи.

Когда ждать контролера?

Контролер выходит на вызов, как правило, в течение 15 рабочих дней. Поступающие заявки формируются по участку (определенному району города). Контролер предварительно обязательно делает звонок, чтобы договориться о дне встречи.

Назначить точное время визита контролер не может, поскольку время его пребывания у каждого абонента может заметно отличаться – вопросы и проблемы разные, как и люди. А в плане обхода у одного контролера — по 20 и более посещений в день! Поэтому абоненту обозначают временной промежуток.

Если абонент не дождался контролера (ушел из дома) или не открыл дверь (к сожалению, бывает и так), следующего посещения придется снова ждать. В это время могут копиться проблемы, из-за которых, собственно, и был вызван контролер…

Как подготовиться к приходу контролера?

Стоит заранее обеспечить доступ к приборам учета и приготовить документы на них, а также документ, удостоверяющий личность собственника помещения. Нужно постараться встретиться в оговоренное время и не заставлять контролера ждать, поскольку его ожидают и другие абоненты.

А главное, помните: контролер (как правило, женщина) – тоже человек. Ей приходится пешком и в любую погоду обходить большие территории, чтобы помочь решить проблемы. Поэтому давайте будем взаимно вежливы! И пусть все ваши вопросы успешно решаются!

Ещё новости о событии:

Для чего нужен контролер Водоканала и как с ним встретиться? - Газета Призыв
Контролеры водопроводного хозяйства – фронтмены АО «Водоканал». Они общаются с жителями, помогают решать насущные вопросы, связанные с расчетами за водоснабжение и водоотведение.
09:33 11.06.2024 Газета Призыв - Палех
Контролеры водопроводного хозяйства – фронтмены АО «Водоканал». Они общаются с жителями, помогают решать насущные вопросы, связанные с расчетами за водоснабжение и водоотведение.
15:37 10.06.2024 Газета Авангард - Заволжск

Новости соседних регионов по теме:

Оплачивать газ в квартире или частном доме нужно ежемесячно — до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
17:47 11.06.2024 Pln-Pskov.Ru - Псков
Как сэкономить на плате за газ - советы для самых бережливых. Платить вовремя Оплачивать газ в квартире или частном доме нужно ежемесячно — до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
17:25 11.06.2024 InformPskov.Ru - Псков
По решению губернатора с 1 июня 2011 года кузбассовцы будут платить за воду только по показаниям своих индивидуальных счётчиков, а те, у кого нет счётчиков, – по нормативам потребления.
02:55 11.06.2024 Газета Мой город - Берёзовский
 
По теме
Фото: @aovodokanal За неделю с 8 по 14 июля дежурно-аварийные бригады "Водоканала" отработали в семи городах Ивановской области присутствия более 200 сигналов, из которых более полусотни касались прорывов сетей,
И ЭТО ВСЁ О КРУГОЗОРЕ… - Газета Сельские вести Детский центр «Кругозор» в Лежневе на улице Октябрьской. Вот многочисленные положительные отзывы родителей малышей, будущих первоклассников, школьников.
Газета Сельские вести
Этот город самый лучший город на земле... - Приволжская новь Старинный Плёс отмечает День города – 614 лет со дня основания. Губернатор Станислав Воскресенский поздравил горожан с праздником, а также вручил выдающимся жителям региональные награды.
Приволжская новь